Samsung J2 Prime merupakan salah satu smartphone yang cukup populer di kalangan masyarakat. Namun, seperti halnya smartphone lainnya, Samsung J2 Prime juga rentan mengalami masalah teknis. Salah satu masalah yang sering dialami oleh pengguna Samsung J2 Prime adalah hamparan layar yang tidak berfungsi. Berikut adalah beberapa cara mengatasi masalah tersebut:
1. Restart Smartphone
Cara paling mudah untuk mengatasi hamparan layar yang tidak berfungsi pada Samsung J2 Prime adalah dengan merestart smartphone. Caranya cukup mudah, yaitu dengan menekan tombol power selama beberapa detik hingga muncul pilihan untuk restart. Pilih restart dan tunggu beberapa saat hingga smartphone menyala kembali.
2. Periksa Koneksi Layar
Jika restart tidak berhasil mengatasi masalah, coba periksa koneksi layar pada smartphone. Buka casing belakang smartphone dan pastikan koneksi layar terhubung dengan baik. Jika terdapat kabel yang terlepas, sambungkan kembali dengan hati-hati.
3. Bersihkan Layar
Kotoran atau debu yang menempel pada layar juga bisa menjadi penyebab hamparan layar yang tidak berfungsi. Bersihkan layar smartphone dengan kain lembut yang telah dibasahi dengan sedikit air. Pastikan tidak ada bekas air atau debu yang tersisa pada layar.
4. Hapus Aplikasi Bermasalah
Aplikasi yang bermasalah bisa menjadi penyebab hamparan layar yang tidak berfungsi pada Samsung J2 Prime. Coba hapus aplikasi yang baru saja diinstal atau aplikasi yang sering bermasalah. Setelah itu, restart smartphone dan cek apakah masalah sudah teratasi.
5. Factory Reset
Jika semua cara di atas tidak berhasil mengatasi masalah, factory reset bisa menjadi solusi terakhir. Namun, perlu diingat bahwa factory reset akan menghapus semua data dan pengaturan pada smartphone. Pastikan untuk melakukan backup terlebih dahulu sebelum melakukan factory reset.
Demikianlah beberapa cara mengatasi hamparan layar pada Samsung J2 Prime. Semoga artikel ini bermanfaat bagi pembaca yang mengalami masalah serupa.
Cara Mengatasi Hamparan Layar pada Samsung J2 Prime
Originally posted 2023-04-17 12:59:00.
