Memiliki smartphone yang berkualitas tentu saja menjadi keinginan banyak orang. Salah satu merek smartphone yang cukup populer di Indonesia adalah Samsung. Namun, meskipun sudah memiliki smartphone dengan merek Samsung, pasti ada beberapa hal yang perlu diketahui, salah satunya adalah masa garansi produk. Nah, untuk kamu yang belum tahu bagaimana cara mengetahui masa garansi HP Samsung, simak penjelasan berikut ini.
1. Periksa Kartu Garansi
Cara pertama yang dapat dilakukan untuk mengetahui masa garansi HP Samsung adalah dengan memeriksa kartu garansi yang ada pada saat pembelian. Pada kartu garansi tersebut biasanya terdapat informasi mengenai masa garansi dan juga nomor seri dari produk Samsung yang kamu miliki. Pastikan kamu menyimpan kartu garansi ini dengan baik agar dapat dimanfaatkan saat diperlukan.
2. Gunakan Aplikasi Samsung Members
Jika kamu tidak memiliki kartu garansi atau kartu garansi hilang, kamu masih dapat mengetahui masa garansi HP Samsung dengan menggunakan aplikasi Samsung Members. Aplikasi ini dapat diunduh melalui Google Play Store secara gratis. Setelah mengunduh aplikasi tersebut, kamu perlu mendaftar dan melakukan login menggunakan akun Samsung yang kamu miliki.
3. Cek di Situs Resmi Samsung
Samsung juga menyediakan layanan untuk mengecek masa garansi produk secara online melalui situs resminya. Caranya cukup mudah, kamu hanya perlu mengunjungi situs resmi Samsung Indonesia dan mencari menu “Cek Garansi”. Setelah itu, masukkan nomor seri dari produk Samsung yang kamu miliki dan kamu akan mendapatkan informasi mengenai masa garansi dari produk tersebut.
4. Hubungi Layanan Pelanggan Samsung
Jika kamu masih kesulitan mengetahui masa garansi dari produk Samsung yang kamu miliki, kamu dapat menghubungi layanan pelanggan Samsung. Kamu dapat menghubungi hotline resmi Samsung Indonesia di nomor 0800-112-8888 atau dapat pula menghubungi melalui layanan chat yang tersedia pada situs resmi Samsung Indonesia. Pastikan kamu menyediakan nomor seri dari produk Samsung yang kamu miliki untuk mempermudah proses verifikasi.
5. Perhatikan Tanda-tanda Kerusakan pada Produk Samsung
Selain mengetahui masa garansi produk Samsung yang kamu miliki, kamu juga perlu memperhatikan tanda-tanda kerusakan pada produk tersebut. Hal ini dapat membantu kamu untuk mengetahui apakah produk tersebut masih dalam masa garansi atau tidak. Beberapa tanda kerusakan pada produk Samsung yang perlu diperhatikan adalah layar pecah, tidak bisa menyala, tombol yang rusak, dan baterai yang cepat habis.
6. Jangan Membuka Casing Produk Samsung
Jangan mencoba membuka casing produk Samsung yang kamu miliki jika terjadi kerusakan pada produk tersebut. Hal ini dapat membuat masa garansi menjadi tidak berlaku. Sebaiknya kamu membawa produk Samsung yang rusak ke tempat reparasi resmi Samsung atau toko tempat kamu membeli produk tersebut untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian produk.
7. Simpan Bukti Pembelian
Terakhir, pastikan kamu menyimpan bukti pembelian dari produk Samsung yang kamu miliki. Hal ini dapat membantu kamu untuk mempercepat proses klaim garansi jika terjadi kerusakan pada produk tersebut. Bukti pembelian dapat berupa struk pembayaran atau faktur pembelian yang disediakan oleh toko tempat kamu membeli produk Samsung.
Dengan mengetahui cara mengetahui masa garansi HP Samsung, kamu dapat memaksimalkan penggunaan produk Samsung yang kamu miliki dan juga dapat memperoleh perlindungan dari kerusakan yang terjadi pada produk tersebut. Pastikan kamu memperhatikan cara mengetahui masa garansi produk Samsung yang telah disebutkan di atas agar kamu tidak kebingungan ketika terjadi kerusakan pada produk Samsung yang kamu miliki.
Cara Mengetahui Masa Garansi HP Samsung
Originally posted 2023-03-05 14:28:00.
